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Borrador para revisión

Privacidad

Este borrador describe la web pública, la primera lección gratuita y el tratamiento relacionado con cuentas existentes de Canta los Verbos. La lección gratuita no requiere cuenta ni tarjeta. La compra anual todavía no está habilitada. Las bases jurídicas indicadas son propuestas que deben revisarse antes de publicar una declaración definitiva.

Última actualización:

1. Responsable y contacto

OfficeDesk AS es responsable del tratamiento de los datos de Canta los Verbos. Puedes contactar en hola@cantalosverbos.es o en el teléfono +47 45 42 43 44 para consultar esta información o ejercer tus derechos.

OfficeDesk AS
N.º de organización: 920 678 211
Strandgata 162, 5525 Haugesund, Noruega
Correo: hola@cantalosverbos.es
Teléfono: +47 45 42 43 44

Vercel aloja la web y recibe los datos técnicos necesarios para entregar las páginas y proteger el servicio, como la dirección IP y la información de la solicitud que envía tu navegador.

Cuando pulsas reproducir, tu navegador se conecta a bunny.net para recibir el audio. Esta conexión también requiere tratar datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP. La lección no requiere crear una cuenta para escuchar la canción.

Para entregar la web y el audio y prevenir abusos se propone el interés legítimo del artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): ofrecer un servicio disponible y seguro con el mínimo de datos necesario. La evaluación de necesidad y equilibrio con tus derechos debe quedar documentada. Sin los datos técnicos de conexión no podemos entregar el contenido solicitado.

3. Idioma y preferencias del navegador

Al elegir un idioma en el selector que indica que se guardará en este dispositivo, nos pides recordar esa preferencia. La cookie propia clv_user_locale guarda el idioma y el momento de la elección inicial durante un máximo de 180 días. Las visitas y los cambios de idioma no amplían ese plazo. Se utiliza exclusivamente para el idioma, no para publicidad, análisis del comportamiento ni perfiles. Utilizamos la elección guardada o el idioma comunicado por tu navegador para sugerir una versión de la página; la dirección de la página sigue determinando su idioma. Una visita o una sugerencia automática no guarda por sí sola la preferencia. Si cierras la sugerencia, la cookie clv_home_language_dismissed conserva esa decisión durante la sesión del navegador.

En la lección gratuita puedes elegir recordar las preferencias para mostrar traducciones de las preguntas, traducciones después de responder, traducciones de la teoría y patrones gramaticales. Esta opción está desactivada por defecto. Si la activas, el almacenamiento local clv-public-first-lesson:display:v2 guarda esos cuatro ajustes y la fecha de aceptación, pero no tus respuestas ni el progreso de una cuenta. Su validez es de 180 días y los cambios no amplían el plazo. Al vencer, dejan de utilizarse para restaurar preferencias y se eliminan cuando la página está abierta o en la siguiente visita; el navegador puede conservar los datos vencidos mientras el sitio permanezca cerrado.

Puedes eliminar el idioma guardado con el botón de este apartado. Si después vuelves a elegir un idioma en el selector para guardarlo, se crea una nueva preferencia. Puedes desactivar el recuerdo de los ajustes de la lección desde sus controles. Eliminar estos ajustes no borra tus respuestas ni cambia la vista que ya tienes abierta. También puedes eliminar o bloquear cookies y almacenamiento local desde los ajustes del navegador. Las direcciones directas de las páginas de cada idioma siguen funcionando sin guardar una preferencia.

Para recordar exclusivamente el idioma que eliges guardar, aplicamos la excepción de la sección 3-15, segundo párrafo, de la ley noruega de comunicaciones electrónicas para una función expresamente solicitada. Los 180 días permiten retomar el curso entre visitas sin conservar indefinidamente la preferencia; no son un plazo fijado por la ley. En la medida en que implique datos personales, la base es nuestro interés legítimo en ofrecer esa función solicitada, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, con una evaluación documentada y limitada a este uso. Guardar los ajustes de visualización de la lección sigue siendo una opción separada, desactivada por defecto y revocable; para ella se propone el consentimiento del artículo 6.1.a del RGPD y de la normativa noruega de comunicaciones electrónicas. Ninguna de estas preferencias condiciona el acceso a la lección gratuita. Cerrar la sugerencia de idioma solo guarda esa petición durante la sesión.

4. Ejercicios de la lección gratuita

Tus respuestas se envían al servidor para corregirlas y mostrar explicaciones. El estado de los ejercicios se devuelve cifrado y se conserva temporalmente en la página abierta. Ese estado incluye resultados, pero no el texto original de tus respuestas.

El intento caduca una hora después de comenzar. Continuar o repetir ejercicios dentro de ese intento no amplía el plazo. Al recargar la página se inicia otro intento; la lección gratuita no añade estos resultados al progreso de una cuenta.

Responder es voluntario, pero necesitamos la respuesta que envías para corregir ese ejercicio. Para esta función se propone el interés legítimo del artículo 6.1.f del RGPD de ofrecer la práctica solicitada, con una evaluación documentada. La corrección automática sirve para darte información educativa; no decide sobre tu contratación ni produce efectos jurídicos.

5. Cuentas existentes e inicio de sesión

Si utilizas una cuenta existente, Supabase gestiona el correo, el identificador de usuario, la autenticación y los datos de sesión. Los enlaces de acceso se envían por correo mediante Resend. Necesitamos un correo verificable para identificarte y enviarte el enlace; sin él no podemos darte acceso a una cuenta.

Las áreas de aprendizaje vinculadas a una cuenta guardan preferencias, posiciones de lectura y resultados de práctica para que puedas continuar. No guardan el texto original de las respuestas. La lección pública gratuita funciona sin iniciar sesión y no añade sus ejercicios al progreso de una cuenta.

Las cookies de acceso tienen una duración configurada de hasta 400 días. La sesión de Supabase no tiene configurado un límite máximo de duración ni de inactividad. El token de acceso caduca al cabo de una hora, pero puede renovarse mientras la sesión siga activa. La duración de la cookie y la validez de la sesión son distintas: cerrar el navegador no equivale a cerrar sesión ni a borrar la cuenta. Puedes cerrar sesión desde la cuenta y eliminar los datos del sitio en tu navegador.

Para prestar el acceso y las funciones de aprendizaje contratadas se propone el artículo 6.1.b del RGPD, en la medida en que cada dato sea necesario para cumplir el contrato. Para prevenir accesos indebidos se propone el artículo 6.1.f, sujeto a la evaluación correspondiente. Una cuenta de prueba o de administración necesita una justificación adaptada a su uso.

6. Consultas y solicitudes sobre tus datos

Si nos escribes, recibimos tu dirección y el contenido del mensaje para atenderte. Facilitar información es voluntario, aunque necesitamos un medio de respuesta y los datos pertinentes para resolver la consulta. Evita incluir contraseñas, enlaces de acceso o datos completos de tarjeta.

El buzón hola@cantalosverbos.es está alojado en Domeneshop. Dentro de OfficeDesk AS, el acceso a los mensajes está reservado a la persona responsable del servicio para atender las consultas. Domeneshop trata los datos necesarios para prestar y proteger el servicio de correo.

Para consultas necesarias para preparar o cumplir un contrato se propone el artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas se propone el interés legítimo del artículo 6.1.f de responder a quien nos contacta, sujeto a evaluación. Cuando atendemos una solicitud de derechos, el fundamento es cumplir las obligaciones del RGPD, conforme al artículo 6.1.c.

7. Proveedores y transferencias internacionales

Vercel interviene en el alojamiento y la ejecución de la web; bunny.net, en la entrega del audio; Supabase, en las cuentas y los datos de aprendizaje; Resend, en el envío de correos de acceso; y Domeneshop, en la recepción, el almacenamiento y el envío de correos de soporte. Cada servicio recibe los datos necesarios para su función. La compra anual está deshabilitada: no presentamos Stripe/Link ni un nuevo flujo de pago como un tratamiento activo de esta lección gratuita.

Según su documentación pública, Vercel contempla tratamiento en Estados Unidos y otros países donde opera. Supabase contempla acceso para operaciones o soporte desde Singapur y Estados Unidos. Resend almacena contenido de mensajes y registros en Estados Unidos; elegir una región europea de envío no cambia ese almacenamiento. No afirmamos que todos los datos permanezcan en el Espacio Económico Europeo.

Estos proveedores describen cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y otras medidas para las transferencias internacionales. Antes de publicar la versión definitiva deben verificarse los contratos aplicables, los países, los subencargados y las garantías de cada servicio, incluido bunny.net. Puedes pedirnos información y una copia de las garantías que resulten aplicables a tus datos.

8. Conservación y supresión

Los plazos comprobados de las preferencias y del intento gratuito se indican en los apartados 3 y 4. No deben confundirse con los registros técnicos de los proveedores ni con los datos de una cuenta, que no desaparecen al cerrar una pestaña.

La persona responsable del servicio revisa el buzón de soporte cada mes y elimina los mensajes ordinarios de soporte, como máximo, doce meses después del cierre de la consulta. Solo se conserva información durante más tiempo cuando sigue siendo necesaria para una reclamación concreta, para formular, ejercer o defender una pretensión jurídica o para cumplir una obligación legal de documentación. Esta revisión y supresión son manuales, no automáticas. El plazo de doce meses es nuestra regla de conservación, no un plazo exigido por la ley.

La documentación de bunny.net indica tres días para sus registros estándar; la anonimización de IP que muestra su API no demuestra que nunca se haya almacenado una IP original. Resend indica treinta días para mensajes y registros en sus planes Free, Pro y Scale, y siete días para copias de seguridad. Estos plazos publicados deben contrastarse con el servicio y la configuración utilizados. La conservación de registros de Vercel y de copias de Supabase depende del plan y de la configuración.

Puedes solicitar la supresión de tus datos. Puede ser necesario conservar información concreta para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender una reclamación; esto no justifica conservar todos los datos de una cuenta. Las copias de seguridad requieren un procedimiento que impida que una restauración vuelva a poner en uso datos que debían permanecer borrados.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión y, cuando proceda, limitación del tratamiento. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. La portabilidad se aplica, cuando corresponda, a datos que hayas facilitado y que se traten automáticamente sobre la base de un contrato o del consentimiento. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escribe a hola@cantalosverbos.es o contacta en +47 45 42 43 44. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesaria y proporcionada. Debemos responder sin demora indebida y, como máximo, en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican una ampliación de hasta otros dos meses, debemos informarte dentro del primer mes y explicar el motivo. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones previstas en el RGPD.

También puedes presentar una reclamación ante Datatilsynet, la autoridad noruega de protección de datos, o ante la autoridad competente del país donde resides, trabajas o se haya producido la supuesta infracción.