Términos de compra y uso

Canta los Verbos es un producto digital proporcionado y mantenido por OfficeDesk AS, una sociedad noruega registrada en el Registro Mercantil noruego (Foretaksregisteret).

Puedes consultar los datos registrales actualizados de OfficeDesk AS en Brønnøysundregistrene.

Canta los Verbos es un curso digital para practicar verbos españoles mediante canciones, teoría y ejercicios. Puedes utilizar la primera lección gratuitamente, sin crear una cuenta. El contenido se ofrece para tu aprendizaje personal, con una licencia limitada, no exclusiva y no transferible.

No puedes revender, compartir públicamente, redistribuir, reproducir de forma sustancial ni facilitar a terceros el contenido o tu acceso, salvo los usos permitidos por la ley. Los derechos de propiedad intelectual permanecen en OfficeDesk AS o en sus respectivos titulares.

La oferta anual anunciada no incluye acceso de por vida. Si contrataste anteriormente con otras condiciones, se mantienen los derechos adquiridos en aquella contratación: estos términos no convierten un acceso anterior en una suscripción.

Para utilizar el curso necesitas conexión a Internet y un navegador actualizado. Para escuchar las canciones necesitas un dispositivo que reproduzca audio; tú decides cuándo reproducirlo. El curso funciona en la web. La compra anual requerirá una dirección de correo a la que tengas acceso para iniciar sesión y recibir información de tu contrato.

El precio total anunciado es de 299 NOK por año, incluidos los impuestos aplicables. Equivale aproximadamente a 24,92 NOK al mes, pero no se factura mensualmente: se cobra el año por adelantado al comprar y después 299 NOK en cada renovación anual automática, salvo que canceles. No hay un período de prueba con tarjeta ni un primer cobro aplazado 14 días. Actualmente no se aceptan compras de este plan desde la web.

El proveedor de pago, el vendedor de la transacción y sus responsabilidades se indicarán antes de confirmar una compra. Si tienes una compra anterior confirmada, consulta su recibo y las condiciones aceptadas en ese momento para identificar al proveedor y el canal de soporte del pago.

OfficeDesk AS es responsable del producto, su contenido, el acceso y el soporte educativo. Las preguntas del producto deben enviarse a hola@cantalosverbos.es. Para una transacción anterior, también puedes utilizar el soporte indicado en su recibo.

Antes de contratar se identificarán el contenido incluido, el vendedor, el importe y la moneda que vas a pagar, la fecha de renovación y las condiciones de cancelación. La confirmación del contrato, estos términos y la información y el formulario de desistimiento se facilitarán en un soporte que puedas conservar, como un correo electrónico; un enlace a una página modificable no los sustituye.

La primera lección gratuita no requiere pago ni inicio de sesión. Si tienes una compra anterior confirmada, el acceso se vincula al correo utilizado en la compra y puedes iniciar sesión mediante el enlace seguro enviado a ese correo. Mantén seguro el acceso a tu buzón.

Si el acceso no aparece después de un pago confirmado, contacta con nosotros e incluye la fecha de compra y el identificador del recibo, pero nunca envíes datos completos de tarjeta.

La oferta anual incluye una garantía comercial: si nos comunicas durante los 14 días siguientes a la primera compra que no quieres continuar, te devolvemos íntegramente el importe pagado, sin necesidad de explicar el motivo y aunque hayas empezado a utilizar el curso. No descontamos el uso durante ese plazo. Esta garantía es adicional a tus derechos legales.

Los consumidores conservan además el derecho legal de desistimiento que les corresponda, normalmente durante 14 días desde la celebración del contrato. Para esta oferta no exigimos renunciar al desistimiento por empezar a utilizar el curso. Si no recibes la información obligatoria sobre ese derecho, el plazo legal puede ampliarse. La garantía comercial no acorta un plazo legal más largo.

Basta con enviar antes de que termine el plazo una declaración inequívoca a hola@cantalosverbos.es, indicando qué compra quieres cancelar. Puedes utilizar el formulario siguiente, pero no es obligatorio. También puedes dirigirte al soporte del vendedor identificado en el recibo. No envíes números completos de tarjeta, contraseñas ni enlaces de acceso.

El reembolso se efectuará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a tu comunicación, utilizando el mismo medio de pago salvo que acuerdes expresamente otro, sin gastos por el reembolso. Un reembolso completo revoca el acceso correspondiente a esa compra y detiene sus renovaciones. Los derechos obligatorios por defectos, incumplimiento u otras causas se mantienen también después del plazo de la garantía.

Puedes cancelar las futuras renovaciones de la suscripción con un preaviso razonable. Si solo quieres evitar la siguiente renovación anual, conservarás el acceso hasta que termine el período pagado. Puedes avisarnos, entre otros medios, escribiendo a hola@cantalosverbos.es. La cancelación debe ser sencilla y también debe poder solicitarse por el mismo medio utilizado para contratar.

También puedes cancelar las prestaciones futuras aún no suministradas dentro de un período ya pagado. En ese caso, el reembolso se determina conforme al artículo 31 de la ley noruega de prestaciones digitales: se devuelve el importe anticipado correspondiente a la parte cancelada, descontando, en su caso, las pérdidas cuya indemnización podamos exigir conforme a la ley. La garantía de devolución íntegra del apartado 5 se aplica durante los 14 días siguientes a la primera compra. Tus derechos legales siguen vigentes después de que termine la garantía.

En las suscripciones activas enviaremos, al menos cada seis meses, un recordatorio de que la suscripción continúa y de cómo cancelarla. Si omitimos ese aviso, podrás cancelar sin coste con efectos desde el momento en que debió enviarse, conforme a la ley. La compra anual sigue deshabilitada; antes de habilitarla deberán estar disponibles los mecanismos de cancelación y aviso exigidos.

El curso debe ajustarse a lo contratado y a los requisitos legales de calidad, funcionalidad, disponibilidad y seguridad. Facilitaremos las actualizaciones necesarias, incluidas las de seguridad, durante el período exigido por la ley. Puede haber mantenimiento o incidencias, pero no eliminan tus derechos. No se garantiza un resultado lingüístico concreto, ya que depende también de tu práctica.

Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor conserva los derechos obligatorios aplicables, incluidos cuando corresponda la corrección sin coste y en un plazo razonable, nueva entrega, reducción del precio, resolución y compensación. Contacta con nosotros para que podamos investigar el problema. No imponemos un plazo contractual de reclamación que reduzca los plazos ni los derechos legales aplicables.

El contenido y la implementación pueden actualizarse para mejorar la calidad, corregir errores, mantener la seguridad o cumplir requisitos legales. Los cambios no reducirán de forma injustificada los derechos adquiridos con una compra existente.

Las modificaciones que vayan más allá de lo necesario para mantener la conformidad requieren una razón válida prevista en el contrato, no pueden suponer un coste adicional y deben comunicarse claramente. Si afectan negativamente al acceso o uso de forma más que insignificante, te avisaremos con antelación razonable en un soporte duradero. Podrás resolver sin coste en los términos legales, normalmente dentro de los 30 días siguientes al aviso o a la modificación, lo que ocurra después, salvo que puedas conservar sin coste una versión conforme y sin esa modificación.

La información sobre los datos utilizados al visitar la web, elegir un idioma, practicar en la lección gratuita, reproducir audio o contactar con nosotros se encuentra en el aviso de privacidad separado.

Consultar la información de privacidad

Contacta primero con hola@cantalosverbos.es para que podamos intentar resolver la incidencia. Los consumidores también pueden solicitar orientación o mediación a Forbrukertilsynet, o acudir al organismo de resolución de litigios competente en su país. Para orientación en un conflicto transfronterizo también puedes contactar con el Centro Europeo del Consumidor de tu país.

Estos términos se rigen por la legislación noruega, sin privarte de la protección imperativa que te corresponda en tu país de residencia ni de tu derecho a acudir a los tribunales competentes, incluidos los de tu residencia cuando la ley lo permita. Las versiones en español, inglés y noruego bokmål corresponden a la misma versión contractual; ninguna traducción puede reducir tus derechos obligatorios. Contacta con nosotros si detectas una diferencia de significado.

Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos u operativos. La fecha superior identifica la versión vigente. Una actualización no eliminará retroactivamente derechos obligatorios ni derechos ya adquiridos sin una base legal válida.