Kjøps- og bruksvilkår

Canta los Verbos er et digitalt produkt som leveres og vedlikeholdes av OfficeDesk AS, et norsk selskap registrert i Foretaksregisteret.

Du finner oppdaterte registeropplysninger om OfficeDesk AS hos Brønnøysundregistrene.

Canta los Verbos er et digitalt kurs der du øver på spanske verb gjennom sanger, teori og oppgaver. Du kan bruke den første leksjonen gratis, uten å opprette en konto. Innholdet tilbys for din personlige læring, med en begrenset, ikke-eksklusiv lisens som ikke kan overføres.

Du kan ikke videreselge, dele offentlig, distribuere videre, gjengi vesentlige deler av eller gi tredjeparter tilgang til innholdet eller din tilgang, bortsett fra bruk som er tillatt etter loven. Immaterielle rettigheter tilhører fortsatt OfficeDesk AS eller de respektive rettighetshaverne.

Det annonserte årstilbudet inkluderer ikke livsvarig tilgang. Hvis du tidligere inngikk en avtale på andre vilkår, beholder du rettighetene du fikk gjennom den avtalen: Disse vilkårene gjør ikke en tidligere tilgang om til et abonnement.

For å bruke kurset trenger du en internettforbindelse og en oppdatert nettleser. For å høre sangene trenger du en enhet som kan spille av lyd; du bestemmer selv når lyden skal spilles av. Kurset brukes på nett. Årskjøpet vil kreve en e-postadresse du har tilgang til, slik at du kan logge inn og motta informasjon om avtalen din.

Den annonserte totalprisen er 299 NOK per år, inkludert gjeldende avgifter. Det tilsvarer omtrent 24,92 NOK i måneden, men beløpet faktureres ikke månedlig: Året betales på forskudd ved kjøp, og deretter belastes 299 NOK ved hver automatiske årlige fornyelse, med mindre du sier opp. Det er ingen prøveperiode med betalingskort eller første betaling utsatt i 14 dager. Det er for øyeblikket ikke mulig å kjøpe dette abonnementet på nettstedet.

Betalingsleverandøren, selgeren for transaksjonen og deres ansvarsområder vil bli oppgitt før du bekrefter et kjøp. Hvis du har et tidligere bekreftet kjøp, finner du leverandøren og støttekanalen for betalingen i kvitteringen og vilkårene du godtok da.

OfficeDesk AS har ansvar for produktet, innholdet, tilgangen og den pedagogiske støtten. Spørsmål om produktet skal sendes til hola@cantalosverbos.es. For en tidligere transaksjon kan du også bruke støttekanalen som er oppgitt på kvitteringen.

Før du inngår en avtale, vil du få oppgitt hvilket innhold som er inkludert, hvem selgeren er, beløpet og valutaen du skal betale i, fornyelsesdatoen og vilkårene for oppsigelse. Avtalebekreftelsen, disse vilkårene og informasjonen og skjemaet for angrerett vil bli gitt på et medium du kan ta vare på, som en e-post; en lenke til en side som kan endres, erstatter ikke dette.

Den første gratis leksjonen krever verken betaling eller innlogging. Hvis du har et tidligere bekreftet kjøp, er tilgangen knyttet til e-postadressen du brukte ved kjøpet, og du kan logge inn via den sikre lenken som sendes til denne adressen. Sørg for å beskytte tilgangen til e-postkontoen din.

Hvis du ikke får tilgang etter en bekreftet betaling, kontakter du oss og oppgir kjøpsdatoen og kvitteringsnummeret, men send aldri fullstendige kortopplysninger.

Årstilbudet inkluderer en kommersiell garanti: Hvis du gir oss beskjed i løpet av de 14 dagene etter det første kjøpet om at du ikke ønsker å fortsette, får du hele beløpet du har betalt tilbake, uten å måtte oppgi noen grunn og selv om du har begynt å bruke kurset. Vi trekker ikke fra noe for bruk i denne perioden. Garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.

Forbrukere beholder også den lovfestede angreretten de har krav på, normalt i 14 dager fra avtalen inngås. For dette tilbudet krever vi ikke at du gir avkall på angreretten når du begynner å bruke kurset. Hvis du ikke mottar den obligatoriske informasjonen om angreretten, kan den lovfestede fristen forlenges. Den kommersielle garantien forkorter ikke en lengre lovfestet frist.

Det er nok å sende en utvetydig melding til hola@cantalosverbos.es før fristen utløper, der du oppgir hvilket kjøp du ønsker å gå fra. Du kan bruke skjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Du kan også kontakte støtten til selgeren som er oppgitt på kvitteringen. Ikke send fullstendige kortnumre, passord eller innloggingslenker.

Tilbakebetalingen skjer uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager etter at du har gitt beskjed, med samme betalingsmiddel med mindre du uttrykkelig avtaler noe annet, og uten gebyr for tilbakebetalingen. Full tilbakebetaling avslutter tilgangen som hører til kjøpet, og stanser fornyelsene. Ufravikelige rettigheter ved mangler, mislighold eller andre forhold gjelder også etter at garantiperioden er utløpt.

Du kan si opp videre fornyelse av abonnementet med rimelig varsel. Hvis du bare vil stoppe neste årsfornyelse, beholder du tilgangen ut perioden du har betalt for. Du kan blant annet gi beskjed til hola@cantalosverbos.es. Oppsigelse skal være enkelt og skal også kunne gjøres med samme kommunikasjonsmiddel som ble brukt til å inngå avtalen.

Du kan også avbestille fremtidige ytelser som ennå ikke er levert, innenfor en periode du allerede har betalt for. Da følger oppgjøret digitalytelsesloven § 31: Forskuddsbetalingen for den avbestilte delen tilbakebetales, med eventuelt fradrag for tap vi etter loven kan kreve erstattet. Garantien om full tilbakebetaling i punkt 5 gjelder i de første 14 dagene etter det første kjøpet. Dine lovfestede rettigheter gjelder også etter at garantien utløper.

For aktive abonnementer vil vi minst hver sjette måned sende en påminnelse om at abonnementet løper, og opplyse om hvordan det kan sies opp. Hvis vi unnlater å sende varselet, kan du si opp uten kostnad med virkning fra tidspunktet da det skulle ha vært sendt, i samsvar med loven. Årskjøpet er fortsatt deaktivert; de påkrevde løsningene for oppsigelse og varsling må være tilgjengelige før det åpnes for kjøp.

Kurset skal samsvare med avtalen og lovens krav til kvalitet, funksjonalitet, tilgjengelighet og sikkerhet. Vi vil levere nødvendige oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer, i den perioden loven krever. Vedlikehold og driftsproblemer kan forekomme, men de fjerner ikke rettighetene dine. Vi garanterer ikke et bestemt språklig læringsresultat, siden dette også avhenger av øvingen din.

Hvis produktet har en mangel, beholder forbrukeren de ufravikelige rettighetene som gjelder, inkludert, når vilkårene er oppfylt, retting uten kostnad og innen rimelig tid, ny levering, prisavslag, heving og erstatning. Kontakt oss slik at vi kan undersøke problemet. Vi fastsetter ingen avtalebasert reklamasjonsfrist som forkorter gjeldende lovfestede frister eller begrenser lovfestede rettigheter.

Innholdet og den tekniske løsningen kan oppdateres for å forbedre kvaliteten, rette feil, ivareta sikkerheten eller oppfylle lovkrav. Endringene vil ikke på en uberettiget måte redusere rettigheter du har fått gjennom et eksisterende kjøp.

Endringer som går utover det som er nødvendig for å opprettholde samsvar med avtalen, krever en gyldig grunn som er angitt i avtalen, kan ikke medføre ekstra kostnader og skal formidles tydelig. Hvis de påvirker tilgangen eller bruken negativt i mer enn uvesentlig grad, vil vi varsle deg i rimelig tid på forhånd på et varig medium. Du kan heve avtalen uten kostnad på lovens vilkår, normalt innen 30 dager etter varselet eller endringen, avhengig av hva som skjer sist, med mindre du kostnadsfritt kan beholde en versjon som er i samsvar med avtalen og uten denne endringen.

Informasjon om hvilke opplysninger som brukes når du besøker nettstedet, velger språk, øver i den gratis leksjonen, spiller av lyd eller kontakter oss, finner du i den separate personverninformasjonen.

Les personverninformasjonen

Kontakt først hola@cantalosverbos.es slik at vi kan forsøke å løse problemet. Forbrukere kan også be om veiledning eller mekling hos Forbrukertilsynet, eller henvende seg til det kompetente tvisteløsningsorganet i sitt land. For veiledning i en grenseoverskridende tvist kan du også kontakte det europeiske forbrukersenteret i landet ditt.

Disse vilkårene reguleres av norsk rett, uten at du mister den ufravikelige beskyttelsen du har krav på i bostedslandet ditt, eller retten til å bringe saken inn for kompetente domstoler, inkludert domstolene der du bor når loven tillater det. Versjonene på spansk, engelsk og norsk bokmål gjelder samme avtaleversjon; ingen oversettelse kan begrense dine ufravikelige rettigheter. Kontakt oss hvis du oppdager en forskjell i betydning.

Vi kan oppdatere disse vilkårene av juridiske, tekniske eller driftsmessige grunner. Datoen øverst viser hvilken versjon som gjelder. En oppdatering vil ikke med tilbakevirkende kraft fjerne ufravikelige rettigheter eller rettigheter du allerede har fått, uten et gyldig rettslig grunnlag.